​疫情无情人有情 物业入户送真情

3月，本该是一派生机勃勃的景象，然而，新冠疫情突袭，让人猝不及防，各小区封闭、核酸检测代替了正常的工作生活。如今的沧州，正在经历新冠肺炎疫情的考验。

为保障弘仁里小区孤寡老人、高龄老人、重症残疾人等群体在这抗击疫情的关键时期，即使足不出户，也能物资充足，正常生活，在集团公司的大力支持下，安居物业的工作人员为他们送去生活物资，送上战“疫”中的温暖。

在弘仁里小区2号楼1单元202室，业主家里有位80多岁的老人，年纪大了腿脚不方便，家人每天推着轮椅带老人下楼做核酸，细心的物业工作人员记住了这位老人，并在2号楼微信群中询问，虽然业主没有报告，但物业工作人员还是通过其他渠道得知了户号。3月17日，物业工作人员将生活物资，送到了老人手中，这入户送温暖的举动，让业主十分激动，并在微信群里回复：“昨天晚上群里通知，物业统计家里有80岁以上的或独居需要照顾的老人，为了不给工作人员添麻烦，我家就没有报告。谁知今天下午18点工作人员上门送来了慰问品，原来是我每天推着轮椅带着老娘做核酸时被物业人员记住了!”“感谢道歉的话不用多说，我只想再说一句，我是退休的护士，如果有啥需要，我一定尽自己绵薄之力为小区做贡献。”。这是爱的传递，弘仁里物业人用实际行动为业主提供服务，温暖业主们的心！

在3月17日同一天，物业工作人员还来到了弘仁里儒园B8号楼业主家，原因是业主家有位88岁半身不遂、说话口齿不清的老婆婆，她老伴前几天突发脑梗住进医院，因儿子女儿疫情期间在医院陪护无法回家，导致老婆婆暂时无人照顾，为此，物业人员与上级部门协调，接来了保姆照顾老婆婆。同时，物业人员隔一两天就会到老人家中，详细询问老人的身体状况和生活情况，和她聊天，给她精神上的疏导抚慰，告诉老人有事可以找物业，让老人有幸福感。虽然老婆婆说话不清楚，但每次看到物业人员来访，她脸上都洋溢着喜气，手里拿起桌上的食物，不停地对物业人员说“你吃你吃”，向物业工作人员表达着自己的心意。物业人员对老人无微不至的关怀和照顾让她的儿女甚是感激，安心在医院照顾老人。

疫情发生以来，弘仁里的物业人员先后慰问需关爱群体30多户，送去生活物资价值三千余元，疫情不结束弘仁里物业人还将陆续进行。物业人员疫情期间慰问老年人上门送物资的举动，拉近了物业和业主之间的距离，物业人员用贴心的服务服务业主，维护小区和谐稳定，同时也彰显了物业公司满满的社会责任感和使命感。

全民战“疫”，人人有责。疫情面前，我们阻断的是病毒，阻不断的是关爱，大家共同抗击疫情，期待春暖花开。

李红玲 赵莹